Desde 2021 la ley colombiana te permite consultar tu historial en Datacrédito gratis una vez al mes. Así se hace, sin pagarle a ningún intermediario.
Tu derecho desde 2021: una consulta gratis al mes
Datacrédito (Experian) es la central de riesgo más consultada de Colombia. La Ley 2157 de 2021 («borrón y cuenta nueva») estableció que puedes consultar tu historial crediticio gratis una vez al mes en las centrales de riesgo. Antes esa consulta era paga: si un sitio te cobra por la consulta básica mensual, está vendiéndote algo que la ley te da gratis.
Cómo consultar tu Datacrédito gratis, paso a paso
- Entra a midatacredito.com (el portal oficial de Experian para personas) y crea tu cuenta con tu número de cédula y un correo.
- Valida tu identidad respondiendo las preguntas de seguridad.
- Consulta tu historial: verás tus obligaciones con bancos, cooperativas, telecomunicaciones y comercio, cuáles están al día y cuáles con mora, y tu puntaje Datacrédito (escala de 150 a 950).
El mismo derecho aplica en TransUnion (la otra central, antes CIFIN), que también permite la consulta gratuita mensual en su portal.
Errores en el reporte: cómo corregirlos
Si aparece una deuda que no reconoces o una mora ya pagada, tienes derecho a reclamar (Ley 1266 de 2008, habeas data financiero): presenta la reclamación ante la entidad que reportó y ante la central; la obligación queda marcada como «en reclamación» mientras se verifica, y si el dato es falso o está desactualizado, debe corregirse. Guardar los paz y salvos es la prueba clave: cuando pagas una mora, la historia negativa se conserva por el doble del tiempo de la mora con un máximo de 4 años, pero desde la Ley 2157 el reporte de obligaciones extinguidas por pago tiene reglas de caducidad más cortas.
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Preguntas frecuentes
¿Consultar mi historial baja mi puntaje?
No. Tus propias consultas no afectan el puntaje. Sí pueden influir las consultas masivas de entidades cuando pides varios créditos en poco tiempo.
¿Qué es un buen puntaje en Datacrédito?
La escala va de 150 a 950. Por encima de 700 el perfil se considera de bajo riesgo para la mayoría de entidades; entre 500 y 700 es intermedio, y bajo 500 el acceso a crédito bancario se complica.
Fuentes oficiales: Ley 2157 de 2021 y Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero); Experian — MiDatacrédito; TransUnion Colombia.